外贸跟单员
Time:2021-03-17
职务要求说明：
1、大专以上学历，男女不限，英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力，国际贸易及相关专业。
2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通；
3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；
4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。
工作内容说明：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，参与客户服务满意提升计划；
3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
4、客户应对能力：和公司研发，品质有效沟通，处理售前、售中、售后的客户服务
5、收集和反馈产品信息；
6. 样品的管理及资料的管控.
7、其它主管交办事项。
